Правила покупки и продажи

1.1. Для целей настоящих Условий продажи товаров в интернет-магазине LITECHNIJA.LT термины, написанные заглавными буквами, имеют значения, указанные ниже:

1.1.1. "Интернет-магазин" означает интернет-магазин WWW.LITECHNIJA.LT, если товары Продавца продаются в соответствии с настоящими Условиями.

1.1.2. "Продавец" означает ЗАО "LITECHNIJA", код юридического лица 125442625, юридический адрес Jaunystės g. 20, LT-02236, Vilnius, Lithuania, закрытое акционерное общество, зарегистрированное в Регистре юридических лиц Литовской Республики. Регистрационный номер НДС Продавца - LT254426219. Контактная информация Продавца находится в разделе "Контакты" Интернет-магазина.

1.1.3. "Паскира" означает учетную запись Покупателя как пользователя Интернет-магазина для совершения покупок в Интернет-магазине.

1.1.4. "Покупатель" означает: 1) дееспособное физическое лицо, т.е. лицо, достигшее совершеннолетия и чья дееспособность не ограничена решением суда; 2) несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет, имеющий согласие родителей или опекунов, если он не эмансипирован; 3) юридическое лицо.

1.1.5. "Договор" означает договор дистанционной торговли между Покупателем и Продавцом о продаже товаров, распространяемых через Интернет-магазин.

1.1.6. "Правила" означает следующие правила покупки и продажи Товаров в Интернет-магазине LITECHNIJA.LT, которые применяются к каждой покупке, совершенной Покупателем в Интернет-магазине, и к каждому договору купли-продажи, заключенному между Покупателем и Продавцом.

1.1.7. "Заказ" означает заказ, размещенный Покупателем у Продавца на Товары, распространяемые в Интернет-магазине.

1.1.8. "Пользователь" означает лицо, считающееся потребителем в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Литовской Республики, т.е. физическое лицо, которое в целях, не связанных с его/ее бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией (потребительские цели), стремится заключить или заключает Договор с Продавцом.

1.1.9. "Предприниматель" означает физическое или юридическое лицо, иную организацию или ее подразделение, которые в целях своей торговли, бизнеса, ремесла или профессии стремятся заключить или заключают Контракты с Продавцом, включая лиц, действующих от имени или в интересах торговца. Юридическое лицо может считаться предпринимателем независимо от организационно-правовой формы его участников. Предприниматель не считается Потребителем и на него не распространяется законодательство о правах потребителей.

2.1. Положения настоящих Условий применяются к каждому Договору между Покупателем и Продавцом. Перед размещением Заказа Покупатель должен ознакомиться с Условиями и положениями и Политикой конфиденциальности (Условия и положения 3.1. пункт 2), убедиться, что условия понятны и приемлемы для него, и подтвердить это при оформлении Заказа. Продавец не принимает на себя риск или ответственность, если Покупатель не ознакомился с Условиями и Политикой конфиденциальности до размещения Заказа, даже если ему была предоставлена такая возможность.

2.2. Пункты 3 "Обработка персональных данных", 8 "Право на отказ от договора. Возврат товара" и № 9 "Возврат товара ненадлежащего качества" не применяются к Покупателю, который в соответствии с законодательством Литовской Республики не признается потребителем. В отношениях между Покупателем, который в соответствии с законодательством Литовской Республики признан Предпринимателем, и Продавцом, в рамках частей Правил, не применимых к такому Покупателю, применяются общие положения договоров купли-продажи, установленные Гражданским кодексом Литовской Республики, и другие правовые нормы, регулирующие коммерческие отношения между предпринимателями. Ничто в настоящих Условиях не может быть истолковано как предоставление Покупателю, являющемуся Предпринимателем, каких-либо дополнительных прав, которые по своей природе предоставляются только Покупателю, являющемуся Потребителем (если в настоящих Условиях прямо не указано иное).

2.3. Договоры в электронном магазине заключаются в электронной форме, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики, регулирующими дистанционные договоры, и "Правилами розничной торговли", утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики № 90 от 10 февраля 2021 года.

2.4. Совершая покупку в Интернет-магазине и ставя отметку в поле рядом с утверждением "Я прочитал и согласен с Условиями покупки и Политикой конфиденциальности", Покупатель подтверждает, что он прочитал, принимает и соглашается с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности. После принятия Покупателем настоящих Условий и положений они становятся неотъемлемой частью Договора. В случае если Покупатель не принимает Условия и положения и Политику конфиденциальности, Покупатель не сможет продолжить оформление Заказа и заказать Товары в Интернет-магазине, а Продавец не будет нести перед Покупателем никакой ответственности.

2.5. Продавец использует контактную информацию и данные, предоставленные Продавцом, при предоставлении информации или документов Покупателю по электронной почте или другими способами (звонок и/или SMS). Ответственность за предоставление Продавцу правильных реквизитов и контактной информации лежит на Покупателе. Покупатель несет ответственность за последствия, возникшие в результате неправильности или неточности предоставленных данных и контактной информации.

2.6. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в Условия, публикуя их на сайте интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента публикации и распространяются на все новые Договоры, заключенные после публикации.

3.1. При обработке персональных данных Продавец применяет требования, установленные Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и Общим регламентом Европейского Союза о защите данных.

3.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с политика конфиденциальности. Перед оформлением Заказа в Интернет-магазине Клиент должен ознакомиться с Политикой конфиденциальности и убедиться, что все положения Политики конфиденциальности поняты и приняты Клиентом, а также подтвердить это в момент оформления Заказа, как указано в п. 2.4 Условий.

4.1. Подтверждение Заказа Продавцом является существенным условием для заключения Договора между Покупателем и Продавцом. Покупатель, выбрав товар для покупки в Интернет-магазине, должен ознакомиться и согласиться с настоящими Условиями, сформировать корзину и указать свои данные, контактные данные и адрес доставки, а также способ оплаты товара. После получения Заказа Продавец информирует Покупателя о получении Заказа и номере, присвоенном Заказу, по электронной почте или иным способом (звонок и/или SMS). Такое уведомление не является подтверждением Заказа. При получении Заказа Продавец проверяет возможность поставки заказанного товара на условиях, указанных в Заказе, и направляет Покупателю (по электронной почте или иным способом (звонок и/или SMS)) уведомление, подтверждающее Заказ, только после получения подтверждения от Поставщика о возможности поставки заказанного товара. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента подтверждения Продавцом Заказа. Если Продавец не подтверждает Заказ, Договор считается незаключенным. В случае, если Покупатель уже оплатил товар, Продавец вернет уплаченные суммы в течение 3 рабочих дней с даты уведомления Продавца.

5.1. Изображения товаров в интернет-магазине приведены исключительно для примера. Размер, форма, цвет или другие параметры товара, продаваемого Продавцом, могут не соответствовать реальному размеру, форме, цвету или другим параметрам товара из-за особенностей изображения Покупателя или по другим техническим причинам.

5.2. Все товары, представленные в Интернет-магазине, доступны для покупки, если явно не указано иное. В случае, если после подтверждения Продавцом Заказа выясняется, что Продавец не может продать Товар по независящим от Продавца обстоятельствам (например, Товар не будет доступен в указанные сроки по причине отсутствия Товара на складе Продавца, Товар перестал поступать от поставщика, или возникли иные перебои в поставке Товара, или существенно изменилась рыночная ситуация в связи с ошибкой в цене, указанной в Интернет-магазине на момент оформления Заказа, например, внезапное и значительное повышение рыночной цены товара, снижение объемов поставок и т.п.), Покупатель должен быть немедленно уведомлен об этом по электронной почте или иным способом (звонок и/или SMS) и исполнение заказа на такой товар прекращается, а Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке, без выплаты Покупателю какой-либо компенсации за такое расторжение. В случае, если Покупатель уже оплатил Товар, Продавец возвращает уплаченные суммы в течение 3 рабочих дней с даты соответствующего уведомления Продавца.

5.3. В случае, если Продавец не может доставить заказанный Покупателю товар по важным обстоятельствам, Продавец может предложить Покупателю аналогичный или максимально похожий товар, незамедлительно уведомив об этом Покупателя по электронной почте или иным способом (звонок и/или SMS). Если в случае обмена товара вновь предложенный товар окажется дороже ранее заказанного товара, Покупатель оплачивает разницу. Если вновь предлагаемый товар дешевле ранее заказанного, разница возвращается Продавцом Покупателю. Если Покупатель не согласен на замену конкретного товара на аналогичный или похожий товар, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные им денежные средства (если была произведена предоплата) в течение 3 рабочих дней с даты отказа Покупателя, в этом случае Заказ считается аннулированным, а Договор - расторгнутым.

5.4. Цены на товары могут быть изменены, но такие изменения не повлияют на действующие Контракты. Цена Товара может измениться после подтверждения Продавцом заказа только в исключительных случаях, когда цена Товара изменилась в результате технической ошибки в информационных системах, исправления очевидных (по характеру ошибки) ошибок или по другим объективным существенным причинам, не зависящим от Продавца (при условии подтверждения таких причин). Если Продавец установит, что цена Товара указана неверно, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте или иным способом (звонок и/или SMS) и предоставляет Покупателю возможность аннулировать Заказ или повторно подтвердить Заказ по новой цене, установленной Продавцом. Если Покупатель не подтверждает Заказ по новой цене Продавца, Продавец имеет право аннулировать Заказ и расторгнуть Договор. В случае если Покупатель уже оплатил Товары, Продавец вернет уплаченные суммы в течение 3 рабочих дней с даты уведомления Продавца о новой установленной цене.
5.5. В случае, если после подтверждения Заказа, в котором Покупатель не оплатил Товар полностью, Поставщик требует полной предоплаты стоимости Товара, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте или иным способом (звонок и/или SMS), и заказ на такой Товар будет выполнен только после получения предоплаты от Покупателя. Если Покупатель отказывается произвести требуемую предоплату за Товар, то заказ на такой Товар автоматически расторгается, а Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке без какой-либо компенсации Покупателю за такое расторжение.

6.1. Информация о сроках отгрузки и доставки является ориентировочной и не считается обязательной для Продавца или гарантированной для Покупателя в отношении отгрузки и доставки Товара.

6.2. При заказе товара Покупатель может выбрать один из способов доставки товара Покупателю, указанных в Интернет-магазине.

6.3. Если Покупатель выбирает курьерскую службу доставки на дом Venipak во время оформления Заказа:

6.3.1. Покупатель должен указать точное место доставки;

6.3.2. При доставке товара курьером Покупатель должен предъявить действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности). Если товар должен забрать другой человек, Покупатель должен указать имя другого человека во время оформления Заказа. Если Покупатель не забирает товар самостоятельно, хотя товар был доставлен по адресу, указанному Покупателем, Продавец имеет право передать товар другому лицу по адресу, указанному Покупателем, и Покупатель не имеет права требовать от Продавца оплаты за доставку товара ненадлежащему лицу;

6.3.3. При доставке товара курьером Покупатель должен убедиться в отсутствии внешних повреждений или других дефектов, прежде чем подписать форму, предоставленную курьером;

6.3.4. Если вес товара превышает 30 кг, Покупатель должен организовать перевозку товара из машины курьера в пункт выдачи Продавца или заказать дополнительную услугу доставки на дом;

6.3.5. В стоимость услуги доставки на дом не входит занос/доставка заказанных товаров в здание, которую можно заказать дополнительно. Эту дополнительную услугу могут заказать жители Вильнюса, Каунаса, Клайпеды, Шяуляя, Паневежиса, Алитуса, Мариямполе, Тельшяя и Утены. Услуга доступна до 15:00 для грузов весом до 80 кг;

6.3.6. Максимальная сумма для наличных платежей составляет до 999,99 евро;

6.3.7. В случае если Покупатель не может забрать товар в назначенный день и время или по адресу, указанному в Заказе, у него есть возможность изменить дату и время доставки или перенаправить отправление в почтовое отделение Venipak Pickup, воспользовавшись специальной онлайн-ссылкой, указанной в SMS-сообщении. Покупатель также имеет возможность связаться с менеджерами по работе с клиентами Интернет-магазина, которые выполнят те же действия по просьбе Покупателя.

6.4. Покупатель может бесплатно забрать товар в пункте выдачи LITECHNIJA.LT. Если Покупатель выбирает этот способ во время размещения Заказа:

6.4.1. Покупатель обязан забрать заказанный товар не позднее 5 рабочих дней после того, как Продавец уведомит Покупателя по электронной почте или другим способом (звонок и/или SMS) о том, что товар доступен для получения. Неполучение заказанного товара в указанный срок влечет за собой аннулирование заказа и, в случае предоплаты, денежные средства возвращаются Покупателю на банковский счет, с которого была произведена оплата, в течение 3 рабочих дней.

6.4.2. Покупатель, прибыв в пункт выдачи товаров LITECHNIJA.LT, должен указать идентификационный номер заказа;

6.4.3. В случае предоплаты Заказа Покупатель должен иметь при себе и предъявить Продавцу действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности).

6.6. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи товара курьером Покупателю или лицу, указанному Покупателем. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или лицу, указанному Покупателем. Если перевозчик товара был выбран Покупателем, а Продавец не предложил такой вариант доставки, риск, указанный в настоящем пункте, переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику, выбранному Покупателем.

6.7. В момент получения Товара Покупатель должен проверить состояние упаковки, содержимое, количество, размер, ассортимент товаров). Если Продавец не осмотрит Товар во время сбора, Продавец имеет право отклонить любые последующие претензии в отношении Товара, если дефекты Товара, являющиеся предметом претензии Продавца, настолько очевидны, что могли быть легко обнаружены при осмотре во время приемки. В случае повреждения упаковки груза Покупатель имеет право не принимать груз и заполнить акт от курьера с указанием обнаруженных повреждений.

6.8. В случае если на момент приемки товара упаковка товара была целой, но при вскрытии упаковки Покупатель обнаружил внешние повреждения товара (например, разбитый, треснувший экран или корпус), отсутствие указанных в упаковке деталей (например, лезвия для измельчения, зарядное устройство для ноутбука и т.д.), Покупатель (Пользователь) вправе отказаться от Договора в порядке и сроки, установленные пунктом 8 настоящих Правил, либо предъявить Продавцу требования, указанные в пункте 9 соответствующей части Правил, в порядке и в сроки, установленные соответствующим пунктом Правил.

7.1. Покупатель может оплатить Товар:

7.1.1. В торговой точке LITECHNIJA.LT максимальная сумма оплаты составляет 5000 евро наличными (в соответствии с принятым законом об ограничении наличных платежей) или банковской картой, а также не имеет ограничений;

7.1.2. онлайн-банкинг (EveryPay);

7.1.3. через лизинг (SB Lizingas);

7.1.4. Онлайн кредитная карта, выпущенная литовскими банками;

7.1.5. банковским переводом на счет Продавца, указанный в счете-фактуре, направленном Покупателю;

7.1.6. наличными до €999,99 или кредитной картой в момент доставки через курьера.

7.2. В случае, если Покупатель выбирает оплату банковским переводом, Продавец приступает к выполнению Заказа после того, как Покупатель оплатит Товар и его доставку, и деньги поступят на банковский счет Продавца.

8.1. Покупатель (Пользователь) имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин, начиная с момента, указанного в статье 6.22810(3) Гражданского кодекса Литовской Республики. Это право не может быть использовано Покупателем в случае одного из договоров, перечисленных в статье 6.22810(2) Гражданского кодекса Литовской Республики.

8.2. Покупатель должен уведомить Продавца об отказе от Договора, представив надлежащим образом заполненный типовой бланк отказа (который находится в разделе "Возвраты" Интернет-магазина, в первой части содержания раздела "Я хочу вернуть товар") или представив четкое и недвусмысленное заявление, в котором Покупатель излагает свое решение отказаться от Договора. Правильно и полностью заполненный и подписанный типовой бланк отказа от договора или заявление Покупателя необходимо отправить по почте на адрес ЗАО "LITECHNIJA", Jaunystės g. 20, LT-02236, Vilnius, Lithuania, или по электронной почте на следующий адрес: info@LITECHNIJA.LT. Вместе с заявлением об отказе от товара Покупатель должен предоставить счет-фактуру с НДС на покупку товара или, если счет-фактура не была выставлена, кассовый чек, выданный в пункте выдачи LITECHNIJA.LT.

8.3. Покупатель обязан немедленно, в течение 14 календарных дней, отправить Товар по адресу Продавца: Jaunystės g. 20, LT-02236, Vilnius, Lithuania, или передать его Продавцу по вышеуказанному адресу в рабочие дни с 9.00 до 18.00. Срок не будет считаться пропущенным, если Покупатель отправит товар до истечения 14 календарных дней.

8.4. Если Покупатель отказывается от Договора, Продавец возвращает Покупателю все суммы, уплаченные за Товары, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, понесенных в случае выбора Покупателем стандартного способа доставки, отличного от самого дешевого из предложенных Продавцом), в течение 14 календарных дней после уведомления Продавца Покупателем, или, в случае если Товары не были возвращены Продавцу Покупателем, в течение 14 календарных дней с даты их возврата Продавцу. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, который использовался Покупателем для оплаты заказанных товаров, если иное не оговорено особо.

8.5. Покупатель несет расходы по возврату качественного товара Продавцу.

8.6. Покупатель несет ответственность за любое уменьшение стоимости товара в результате действий, не необходимых для определения характера, свойств и характеристик товара. Возвращаемый товар должен быть качественным, в хорошем состоянии (с неповрежденными защитными пленками, подлинными этикетками) и неиспользованным. Возвращаемый товар должен надежно храниться до момента возврата и возвращаться в оригинальной упаковке со всеми частями комплекта. Любые подарки, полученные вместе с товаром, должны быть возвращены вместе с товаром.

9.1. Товары ненадлежащего качества подлежат замене и возврату в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных статьями 6.363 и 6.364 Гражданского кодекса Литовской Республики и Правилами розничной торговли, утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики № 90 от 10 февраля 2021 года.

9.2. Продавец несет ответственность за любые дефекты товара, которые стали очевидны в течение 2 лет с момента передачи товара Покупателю.

9.3. Покупатель не имеет права расторгнуть Договор, если дефект является незначительным.

9.4. Покупатель, которому был продан товар неудовлетворительного качества, имеет право, по своему выбору, предъявить Продавцу претензию в течение гарантийного срока:

9.4.1. продавца бесплатно устранить дефекты товара в разумный срок, если дефекты могут быть устранены;

9.4.2. на замену продукта на эквивалентный продукт аналогичного качества;

9.4.3. чтобы соответственно снизить цену покупки;

9.4.4. вернуть уплаченную цену и отказаться от договора.

9.5. Покупатель может выбрать только одно из средств правовой защиты, предусмотренных в п. 9.4 Правил. Покупатель должен выразить свой выбор при возврате товара. Если после того, как Покупатель выбрал средство защиты, предусмотренное в п. 9.4, Продавец не может его реализовать, Продавец может предложить альтернативное средство защиты, предусмотренное в п. 9.4 Условий.

9.6. Если в результате замены товара возникает разница в цене, Покупатель обязан оплатить Продавцу товар в соответствии с пересчитанными ценами на товар на момент замены.

9.7. Продавец возвращает цену, уплаченную Покупателем за дефектный товар, немедленно, но не позднее 14 дней с даты возврата. Продавец берет на себя расходы по возврату дефектного товара.

9.8. Для возврата товара неудовлетворительного качества Покупатель должен направить Продавцу заявление в свободной форме с указанием причины возврата (недостаток качества товара) и одного из требований, указанных в п. 9.4 Правил. К заявлению должен быть приложен документ, подтверждающий покупку товара, и гарантийный документ (при наличии).

10.1. Настоящие Условия составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики, и к отношениям, вытекающим из них, применяется право Литовской Республики.

10.2. Настоящие Условия ни в коей мере не ограничивают и ни в коем случае не могут быть истолкованы как ограничивающие права Покупателя (Пользователя), установленные законодательством Литовской Республики.

10.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения настоящих Условий остаются в полной силе и действии. Любое положение настоящих Условий, признанное незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы только частично или в ограниченной степени, сохраняет полную силу и действие в той степени, в которой оно не было признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы.

10.4. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат окончательному разрешению в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

10.5. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. Претензии Покупателя должны быть рассмотрены, а ответ Продавца должен быть предоставлен в течение 14 календарных дней с момента получения претензии. В случае отказа Продавца удовлетворить требования Покупателя, который в соответствии с законодательством Литовской Республики признан Потребителем, такой Покупатель может воспользоваться другими способами разрешения споров, указанными в п. 10.6 Правил. В случае, если Продавец отказывается удовлетворить требования Покупателя, который в соответствии с законодательством Литовской Республики признан Предпринимателем, все споры между Покупателем и Продавцом разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики, в судах Литовской Республики по месту нахождения зарегистрированного места нахождения Продавца.

10.6. Покупатель (Пользователь) может направить запросы или жалобы относительно товаров, приобретенных в Интернет-магазине Продавца, в Государственное управление по защите прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, телефон +370 5 2626751, веб-сайт www.vvtat.lt (а также территориальные отделы Госпотребнадзора в районах)) или заполнить форму заявки на платформе ЭГС https://ec.europa.eu/odr/.